Look Peluquería: el bienestar del cliente y el servicio profesional como sello personal
SUR
Alhaurín de la Torre
Martes, 2 de julio 2024, 10:44
Look Peluquería es el proyecto personal de Carmen Romero Gómez. Tras cerca de veinte años de experiencia como peluquera, hace ahora siete años decidió emprender su propio negocio con una filosofía de trabajo clara: el bienestar del cliente y el trato profesional como principios básicos.
Una atención personalizada y profesional que ha posibilitado que Look Peluquería no deje de crecer en número de clientes, trabajadores y servicios. «Cuando empecé en Alhaurín de la Torre, trabajaba en un local alquilado de menos de 40 metros cuadrados sólo con la ayuda de otra persona: ahora estamos en un local de 150 metros cuadrados, y en la peluquería trabajan cuatro peluqueras, una esteticien, tres manicuristas y una recepcinista«, recuerda Carmen, evidenciando así la buena marcha y fidelización de clientes que ha logrado Look Peluquería en sus siete primeros años.
Ofrecen todo tipo de servicios de peluquería y estética unisex (corte, color, extensiones), con especialidades como las mechas. Carmen Romero Gómez es, a su vez, especialista en peinados nupciales, muy solicitada durante la época de bodas. Además, cuenta con experiencia en ámbitos del prestigio del Festival de Cine de Málaga, donde ha trabajado en cinco ediciones de la mano de L’Oréal.
En cuanto al sello personal de Look Peluquería, aquello que les hace destacar entre la amplia competencia que existe en el sector, Carmen destaca «la profesionalidad de nuestro personal: todas son profesionales con una larga experiencia en el sector».
Ambiente confortable
Otro de los grandes atractivos de Look Peluquería es el ambiente confortable y cercano que logran crear. «El bienestar de la clienta es lo primero: todo está enfocado a que se sienta bien atendida y cómoda, atendemos siempre con mimo y escuchamos con atención, para así ofrecer un diagnóstico que le ayude a elegir el corte o peinado que realmente quiere», detalla.
La prueba de la elevada satisfacción de su clientela es la media que Look Peluquería mantiene en sus reseñas de Google: cinco estrellas.
«Espacio de bienestar»
Hay también una voluntad clara de lograr que Look «sea un espacio de bienestar, además de una peluquería». La cuidada atmósfera y decoración también contribuye a ello. «A la hora de adquirir un local en propiedad, buscamos luminosidad y amplitud de espacios», destaca Carmen. La decoración es de aires vintage y de tonos claros, con jardines verticales, y máquinas de coser antiguas como elementos decorativo. El resultado es un espacio claro y acogedor.
En Look Peluquería hay una atención constante por las nuevas tendencias del sector, para así incorporar nuevos servicios y tratamientos capilares cada temporada. «Este año hemos incorporado un producto nuevo: el laminado capilar, un tratamiento intermedio que permite disciplinar el cabello y retirar el rebelde, pero sin dejarlo liso», anuncia.
Más información:
Dirección: C/ Alcalde Ramón Irrizarri Pastor, nº2, 29130. Alhaurín de la Torre (Málaga).
Teléfono: 600 62 47 87.
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